OpenAI 高管证实 ChatGPT 搜索查询量已达谷歌两成：周活 12 亿、两月新增 2 亿

11 月 4 日前后，OpenAI 首次公开披露了一组让搜索行业侧目的运营数据。ChatGPT 消费者产品负责人亚当·弗莱（Adam Fry）在 11 月 2 日于纽约举行的一场活动期间，接受科技媒体 Big Technology 创始人亚历克斯·坎特罗维茨（Alex Kantrowitz）采访时透露：ChatGPT 上触发的网页检索类查询量，已经大约相当于谷歌搜索查询量的 20%。

这不是一句营销口号，而是 OpenAI 第一次把"ChatGPT 正在抢搜索的生意"这件事摆到了可被衡量的位置上。

20% 是怎么算出来的

弗莱对"搜索"的定义非常具体：每当用户提出一个问题、并且 ChatGPT 因此去联网检索最新信息时，就算一次搜索；像查名词释义、要操作说明这类不触发网页检索的回答，不算在内。

他说，OpenAI 把平台内部的搜索类查询做了统计，再与外部的谷歌做对比，得出的结果是 ChatGPT 当前处理的搜索类查询量约为谷歌的 20%。他也坦承，并没有说明谷歌侧搜索量数据的来源、统计的时间窗口，以及去重和口径方式——这也成了外界质疑的焦点。

从体量上看，这个 20% 背后是一个仍在高速膨胀的产品。弗莱披露，ChatGPT 每周活跃用户已经达到 12 亿，过去两个月新增了约 2 亿用户；换句话说，周活在 60 天里从 10 亿涨到 12 亿，相当于每个月净增约 1 亿。与此同时，用户每周通过 ChatGPT 生成的图片达到 15 亿张，语音输入与语音对话的合计周活也来到了 2.5 亿，约占整体周活的五分之一。

为什么说 20% 已经不小

如果拿历史坐标对照，会更清楚这件事的分量。2023 年谷歌反垄断审判期间，微软 CEO 萨提亚·纳德拉曾称，微软苦心经营十多年后，必应大约只占搜索引擎市场 3% 的份额。也就是说，ChatGPT 用几年时间，把"非谷歌搜索"的存在感从必应式的 3%，推到了 20% 这个量级——尽管两者的产品形态完全不同。

弗莱也强调，20% 远不意味着 ChatGPT 已经逼近超越谷歌。一次 ChatGPT 搜索往往产生一段综合回答，而一次谷歌搜索可能带出多个网页链接；二者在用户行为、商业价值和流量分发方式上差异巨大。搜索量不等于搜索市场份额，更不等于网站流量。

它到底靠什么做搜索

关于 ChatGPT 搜索的技术底座，行业里一直有猜测。报道指出，OpenAI 的搜索很大一部分仍依赖微软必应，同时叠加了自建的搜索索引；也有猜测认为，它会把一部分查询路由给谷歌本身。无论如何，弗莱描述的方向是清晰的：OpenAI 正在把搜索从"给一堆链接"推向"给一块可交互的画布"。

他称之为 "Intelligent UI"——在聊天机器人的回复里直接生成可视化、可交互的界面，而不是纯文本。"这就是这项技术未来的方向，你是在与一块画布对话。"这种思路下，搜索结果可以是带图表、可操作的组件，而不只是答案段落。

广告与 IPO 的时间线

一个容易被忽略的细节是，弗莱在采访中为广告模式做了辩护。他说，广告并没有对产品或用户使用造成负面影响，"大多数人似乎并不介意产品里的广告"。OpenAI 上月已宣布，会在 ChatGPT 中展示赞助商品和服务的图片，而不只是像此前那样展示公司名称、标识和链接。弗莱称："广告或许已经向我们表明，实际上我们可以做得更多。"

这番表态的时间点很微妙：多家媒体报道，OpenAI 可能于明年年初启动 IPO。把搜索体量、广告化和上市节奏放在一起看，ChatGPT 正在从"问答工具"加速变成"带流量分发能力的入口"。

业内的三点质疑

尽管数字亮眼，行业和媒体对"20%"提出了三层质疑：

第一，不可验证。ChatGPT 没有公布实际搜索总次数，也没有说明统计时段和口径，谷歌同期的搜索量数据来源同样缺失，去重与统计方式都没有答案。

第二，搜索量不等于市场份额。ChatGPT 一次搜索可能直接给答案，谷歌一次搜索可能给出多个网页；二者在产品形态、用户行为和商业价值上完全不同，不能直接换算。

第三，搜索量也不等于网站流量。与帮用户"找信息"的谷歌不同，ChatGPT 是"直接给答案、甚至帮你完成任务"，即便搜索类查询量很大，也不代表它已经掌握了相应规模的网站流量分发能力。

真正的信号：搜索的竞争边界在变

抛开数字的可验证性争论，这件事释放的信号是明确的：搜索引擎的竞争边界正在变化。过去比的是"谁是最好的检索入口"，而现在，竞争已经延伸到用户的注意力、知识组织能力，以及任务执行的入口。

随着 AI 越来越多地承担信息检索、知识整合和任务执行，用户使用 ChatGPT 的方式也在迁移——最早主要是写作辅助和编程，这类任务本不属于传统搜索引擎；但过去一年，越来越多人开始用 ChatGPT 查人物、地点、产品以及需要实时信息的内容，金融和健康领域的问题也逐渐成为重要使用场景。

弗莱认为，ChatGPT 与传统搜索最大的区别之一，在于它能保留用户的长期上下文。比如用户问巴黎埃菲尔铁塔多高，系统不仅能给出数字，还能结合用户此前提到的巴黎旅行计划，给出更贴合实际需求的信息。这种持续理解用户背景与目标的能力，让 ChatGPT 正从一次性问答工具，转变为能参与长期任务的助手。

语音功能的增长同样值得注意。目前 ChatGPT 语音输入与语音对话的合计周活达到 2.5 亿，弗莱将其归功于新一代语音模型带来的更自然双向交流能力——系统能在对话中恰当回应，也能处理用户的打断和补充。

无论 20% 最终能否被独立验证，它都标志着一个拐点：AI 聊天产品第一次在"搜索"这个谷歌最核心的护城河上，给出了可被讨论的、量级可观的对照数字。搜索的战争，已经从"谁能找到链接"，变成了"谁能接住用户的下一个动作"。

（本文综合新浪财经、网易科技、腾讯新闻、The Verge 等公开报道整理。）